Depuis 5 ans, Chronopost accélère la transformation digitale de sa Relation Client en déployant à l'échelle, avec son partenaire Illuin Technology, une plateforme omnicanale de services IA. Associant l'intelligence Selfcare du SI aux technologies de compréhension et de génération naturelle du langage, le module callbot se révèle être un formidable moteur de la satisfaction clients... et celle de l’Entreprise !

Dans un contexte de multiples bases documentaires sur les règles et procédures en vigueur et d'évolution constante des procédures métier, une IA Générative conversationnelle spécialisée au contexte GRDF est expérimentée en partenariat avec Adservio pour accélérer l'intervention des managers interrogés sur le bon geste et les justes actions à conduire sur certaines opérations.

Beamy et la DSID d’Icade ont déployé une extension navigateur permettant d’observer en temps réel les usages professionnels des centaines d’applications SaaS/IA adoptées par l’ensemble des collaborateurs. La solution permet à la DSI de prioriser efficacement les actions de remédiation de l’écosystème applicatif (conformité, cyber, rationalisation, …) et vise à guider les utilisateurs dans leurs usages SaaS/IA directement depuis le navigateur.

Au sein d’une interface no-code, avec une UI bien pensée, Oplit digère des millions de lignes pour prédire l’évolution de la production, trouver l’équilibre Charge / Capacité optimum (Homme/Machine/OF) et prioriser la production. Gain de 1j/sem dans chaque S&OP.

Notre innovation exclusive améliore la sécurité informatique des événements, toujours plus cibles d'attaques. Grâce à un serveur avancé de détection des menaces et une logique d'analyses en amont, pendant, et après l'événement, nous proposons une surveillance et réaction rapide pour un événement plus sécurisé.

Saint Maclou utilise la solution Ganti pour harmoniser et surveiller ses données entre systèmes afin de tracker dysfonctionnements dans sa chaîne de commande et de livraison (52.000 projets pose / an). Ganti a ainsi permis en un temps record d’augmenter la ponctualité des livraison (passée de 95 à 98%), d’améliorer la communication en cas de retards de livraison, et la satisfaction client (NPS passé de 56 à 70%).

Scaleway a installé en 2023 l’ensemble de supercalculateurs IA les lus puissants d’Europe, dans son datacenter français, DC5. Cette infrastructure exceptionnelle a permis le lancement de Kyutai, centre de recherche européen. Ses travaux seront disponibles en « open science », donc accessibles à tous, gratuitement. Ou comment contrer efficacement la domination américaine de l’IA.

Unis par une vision commune de servir les clients tout en préservant notre planète, Sonepar et Publicis Sapient ont donné naissance à une symbiose exceptionnelle. Au cœur de cette collaboration se trouve la Digital Factory, une aventure humaine qui est le berceau de Spark. Spark est une plateforme omni-canale qui réinvente les achats B2B, éduque les clients et habilite les associés à offrir des conseils éclairés aux électriciens pour un impact durable.

Les Mousquetaires ont déployé un réseau WiFi / loT unifié avec Wifirst pour leurs milliers de magasins. Le projet DiMo (Digital Mobility) se distingue à la fois par son caractère innovant (un réseau aussi sobre que performant sur la durée) et une collaboration Stime/Wifirst sans faille qui a permis une Impressionnante cadence de déploiement avec des pics de 150 sites équipés par mois. Les résultats ? Des adhérents convaincus et une amélioration significative de l'utilisation des services et applications métiers grâce à la qualité des infrastructures réseau gérées par Wifirst.